到目前为止，零售业表现不佳。英国脱欧的不确定性，我们海岸以外的贸易战以及德国和法国经济衰退的威胁加在一起，使英国购物者对支出保持警惕。
加上零售商之间，零售商与市场之间以及传统零售与在线世界之间的激烈竞争，加剧了这些麻烦。
对于许多人来说，隧道尽头似乎没有光明，因为像托马斯·库克(Thomas Cook)这样看似一成不变的大人物以惊人的速度倒台，这种恐惧加剧了。
但是，隧道尽头有光。零售业并没有处于终端衰退的状态，而是处于重新启动的状态，那些意识到这一过程前进方向的零售商将成为赢家。
Boohoo是一个很好的例子。它在2019年前六个月的收入增长了惊人的43%-当许多知名的快时尚品牌陷入困境时，这一点尤为突出。
Boohoo有趣的是，它不仅超越了诸如Top Shop和Selfelfridge等人的老手，而且超越了诸如Asos之类的“新手”。实际上，可以说它现在已经进入了零售3.0时代，或者至少是2.5版本，这表明即使是像Asos这样的2.0零售商也可以学到一两个东西。
那么Boohoo在做什么呢?好吧，它可以提供客户想要的东西，并且可以在诸如Love Island之类的正确地点进行品牌推广，因此在某种程度上，它只是在阳光下发光。但是，它也巧妙地使用了技术：它使用数据来充分了解其市场，客户和供应商以及他们的发展方向。它充分利用了网络，并且首先移动。它还提供灵活的付款方式。
实际上，它勾勒了现代零售商如何运作的所有框框。
数据至关重要，了解数据的预测更加紧迫。正确处理可提供明显的结果。Boohoo设法不断了解其客户群，以至于当其他人陷入困境时，Boohoo的收入却增长了43%。
难题的其他部分在于移动和支付。本周的研究表明，与台式机相比，英国的购物者更可能在移动设备上进行研究和购买，移动购物流量每年增长141%。
