2022年12月10日17时43分,李子园优品小程序私域用户达到160000人。
从2022年3月1日开始启动到12月10日,用户数从0到160000+,李子园花了9个月零10天的时间,虽然离预期目标差距有点大,但是效果却是可喜的。通过李子园优品小程序和企业微信的双重运营,李子园私域交出了一份从日均成交几十、几百、几千甚至上万的答卷。
总结李子园私域运营的核心关键词就三个:引流、服务、转化。
千里之行始于足下,100万,1000万的业绩也是从零零散散一个个订单开始累积的,一个订单的背后代表的是一个个的客户,只有源源不断的有新客的加入才会有源源不断的零零散散订单。
一、私域引流
引流环节是李子园私域社群的重中之重,李子园从三个方面布局用户来源:
1、 包裹卡片引流:每个李子园电商包裹上,都有0元免费领的包裹卡片,用户扫二维码即可添加李子园企业微信好,添加好友后即有机会抢免单的机会。
产品外包装线下引流:李子园的部分产品外包装的瓶盖上有二维码,扫二维码即可进入对应的页面,页面上有对应的领奖客服,客户中奖后要联系客服,通过这种方式,吸引大量的客服添加李子园企业微信。
二、社群私域运营服务
1、社群定位
群昵称:李子园福利群
群定位:群福利
社群价值:同步最新优惠活动、直播抽奖、产品推荐等
2、 入群欢迎语+群公告
用户入群后会第一时间触发自动欢迎语,介绍社群福利以及社群规则。点击欢迎语中附带的小程序链接,引导用户跳转到李子园优品小程序页面。
三、社群成交转化
1、小程序作为私域核心的成交载体,对新客设置新人优惠券15元,促使转化,对老客户设置购买优惠券引导复购。
2、企微1V1成交,李子园的企业微信号对新客户会自动推送新手福利特权,对老客会定期触电,新品上市,团购等信息,促使用户1v1场景成交。
