“接调度通知，35千伏城关变A相接地，请组织人员检查故障。”6月3日下午16时20分，国网吴堡县供电公司中心供电所接到调度的通知后，第一时间安排抢修人员赶往现场，迅速开展故障排查工作。
同一时间，国网吴堡县供电公司接到们吴堡沿黄风情街项目施工现场施工负责人李玉和的电话，称挖掘作业人员在施工时不慎将惠民小区6号楼埋设于地下的电力电缆挖伤，电缆外皮受损但仍持续供电。
抢修人员抵达现场后，排查发现电缆外皮已完全被剥穿，存在严重安全隐患和漏电风险，可能对过往居民及施工人员的人身安全造成影响。
此时临近下班、放学的高峰时段，若突然拉闸停电，将给居民生活带来不便甚至引发安全事件。面对复杂局面，国网吴堡县供电公司迅速确定处置方案，采取“错峰”抢修策略——先做好抢修各项准备，待晚高峰结束后再实施抢修工作。
为最大限度减少停电对居民生活的影响，国网吴堡县供电公司在抢修准备期间同步启动暖心服务。组织工作人员前往惠民小区，逐户上门通知小区物业和居民即将抢修的消息，耐心说明原因和预计时长。工作人员与小区物业管理人员密切配合，将小区内全部电梯提前归位至一楼并停运锁定，确保抢修期间不会有居民被困在电梯之中。并为即将受影响的用户送上应急蜡烛，并细心叮嘱用火安全，让漆黑的夜晚多了一份温暖与安心。
在所有工作准备完善后，抢修人员立即投入抢修战斗中。破拆受损电缆、剥离绝缘层、压接中间接头、缠绕绝缘带、测试耐压等级......一道道工序环环相扣，每一个环节都必须一丝不苟、精益求精。经过抢修队员们连续2个多小时的不懈奋战，当日晚上23时38分，惠民小区6号楼受损电缆被成功修复并接续完毕，经绝缘检测合格后顺利合闸送电，一盏盏温暖的灯火，重新照亮了该小区居民的家。
电力保障无小事，每一度电都关情。 下一步，国网吴堡县供电公司将聚焦城区在建工地、老旧小区周边电力线路，开展电力设施保护专项排查整治行动，常态化对施工单位开展电力管线保护安全宣讲。同时持续优化故障应急处置机制，以严谨的安全管控、高效的抢修服务、暖心的民生保障，为吴堡县城市建设和民生发展提供坚实可靠的电力支撑。（尚子文 郑婕）
