“用户至上、聆听用户”是 XMEX产品易用性和服务主动性的源动力，也是XMEX保持创新和领先的原因。每一位XMEX官方和社区成员，都如同一座桥，桥的两端是用户和后端开发人员。XMEX有专门的用户产品部门，负责把“用户声音，用户需求”转化成“产品功能”，提供给研发部门，让他们实现用户的需求。
为了维护用户的权益，我们全球首发了三大交易保障基金。并且，为进一步推动行业进步，我们和蜂巢联合币安、CERTIK、慢雾、链安等发起投资者保障联盟，为用户资产而战。
“满足用户多元需求”不会说说而已。持续聆听用户需求，将其产品化、服务化将是XMEX持之以恒的使命。2021年，我们也会提供更多辅助用户的交易工具。
合作共赢的力量
一个平台的发展、一个市场的繁荣，需要所有伙伴各展所长、各有所得。就像阿里巴巴与淘宝商家的关系，我们要搭建开放的创业平台，赋能有私域流量的合伙人、社群主、分析师、渠道伙伴，帮扶想在XMEX平台创业的用户和合伙人，一起共享数字资产红利。
过去这一年，XMEX为合伙人提供了很多好用的市场工具、政策和产品支持，辅助大家创业。完善的CRM系统、强大的教培体系、适合拉新的红包系统、提高留存的福利中心以及线下运营中心等等。2021年，我们将上线移动端CRM体系，方便合伙人随时管理和洞察自己体系的发展情况，以便及时调整发展策略。
XMEX合伙人、用户和市场有着共同的利益。合伙人的生存有赖于市场的长期发展和繁荣，他们远离那些只顾操纵市场、杀鸡取卵的平台，他们从长远发展的利益出发，主动提高自律约束和规范，从而带动整个合约市场步入正轨。
锐意创新的力量
过去这一年，XMEX对于整个行业的贡献，有目共睹。因为秉持“用户至上、聆听用户”的理念，感谢每一位用户和合伙人，帮助XMEX走到今天。
以XMEX首创“多仓位管理”为例，最初就是由一位资深用户建议而发起，经过大规模的用户调研，近90%的用户都支持多仓位模式——更简单和直观、有利于用户自身资产账务和风控管理。经过约两周紧张的研发周期，“多仓位”模式顺利上线，赢得一众用户的支持。
正是因为满足用户需求，我们率先开创了多仓位管理、闪电开仓、一键平仓、阶梯强平、止盈止损、全仓逐仓同时、交易跟单、价差保护等等行业领先的功能。可以说，XMEX每一点滴的成绩，每一份的创新都少不了您的参与、反馈和建议。当然，也有很多还不错的同行也借鉴了XMEX上述强大的功能体系，我们也很开心，因为大家都借鉴，说明用户真需要，说明我们做对了。
自主研发的力量
自主研发撮合引擎、风险控制等方面的硬实力，便是交易所的立身之本。
XMEX创始团队来自BitMEX、摩根士丹利、中金所、恒生电子等金融机构，分布全球的研发团队有超过100人。由金融行业资深专家团队开发完成，扎根传统金融的撮合引擎，精雕细琢每一个细节，保障交易平台的安全、稳定、高效运行，每秒可处理百万级订单，可支持同时在线用户数量超2000万的流畅稳定运行。而且，至今为止，XMEX从未发生过一起盗币、偷币等风险事件。
全球合规的力量
伴随着FATF、J5等国际组织的密切关注、英国商业法庭对比特币的重新定义，合规化已经成为交易所的过滤网，这也成为判断一个交易所能否持久发展的必备条件。
XMEX始源于加拿大（注册在塞舌尔），服务壮大于东亚及大中华区，外扩至欧洲、美洲、东南亚等国家及地区。XMEX先后获得塞舌尔数字交易所的营业执照、美国监管机构FinCEN颁布的交易许可证、加拿大Fintrac金融许可证。我们接受全球范围内的权威金融监管，严格遵守相关规则和义务，坚持安全合规运营，为用户提供最高级别的安全保障。在接下来的历程，XMEX将继续追求全球合规运营。
勇于竞争的力量
这一年，随着XMEX的发展，出现友商抄袭、抹黑我们。
其实，纵观整个行业，每家大所都会在发展中，遭遇这种模仿、抄袭和黑公关。我们将从容面对这种竞争，并将这种恶意竞争视为一种动力，要求自己更加努力、加倍创新。而且，我们最重要的就是300万用户的信任，大家给了我们足够的信任和支持。我们相信，只要我们坚守初心，遵从世界发展的本质，那些被黑暗的时光总会过去。大家也看到了，我们确实也做到了。也很真挚的感谢大家，这一年的信任和支持。
2021年，我们将会继续提升产品实力、提升客户服务能力，提供更好的产品给大家，已经即将上线的功能，包括合约大战、一键双开、量化交易工具包、以及全新的期权等金融衍生品；我们也会推出给更好的合伙人扶持计划，全力赋能合伙人拓展市场。
合约之王XMEX，与您财富同行，共展伟业。
